“冷靜” 應對“火熱” 更好釋放“旅游紅利”

　　隨著“五一”小長假臨近，假日旅游消費需求空前高漲。然而，與飆升的旅游熱度一同而來的還有“令人鬧心”的旅游投訴。據報道，五一期間，不少熱門酒店坐地起價、民宿預訂漲價毀約，甚至有些商家不惜編造各種理由逼顧客退單。在被抑制的消費需求充分釋放的當下，市場主體還需保持理性和有序，才能更好地享受五一長假帶來的“旅游紅利”。

　　珍惜消費機遇，商家應“誠信為先”。旅游熱度高漲的背景下，部分商家背離“契約精神”，隨意毀約漲價，不僅打亂了游客的計劃，讓人“好感全無”，也在一定程度上損害了當地的消費環境和城市形象。面對黃金消費假期，在享受充分釋放的消費需求的同時，廣大市場主體也應主動加強行業自律，借助五一長假“東風”，打造誠信品牌，優化消費環境，以更優質的服務滿足人民群眾的消費需求。

　　維護良好的消費環境，監管力量要“利劍出鞘”。越是旅游旺季，市場監管部門越要時時放心不下，越要以“強監管”護航旅游消費。前段時間，淄博燒烤刷爆各大社交平臺，各地游客不斷涌入，與此同時，淄博市市場監督管理局在全市范圍內對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施，對平均實際成交價格上浮超過50%的，按哄抬價格行為予以查處，既解決了消費者的后顧之憂，也營造了安全放心的消費環境。“淄博模式”也為我們應對五一期間火爆市場提供了樣板，從打造有序消費環境到出臺交通、食品安全等各類“硬核措施”，需要監管力量“利劍出鞘”真正為濃濃“煙火氣”保駕護航。

　　合理、有序、放心的消費環境是提振消費信心的“催化劑”。要想進一步激發人民群眾消費潛力，離不開合理、有序、放心的消費環境，而合理、有序、放心的消費環境，對于提振消費信心、推動潛在消費需求轉化為實際消費行為意義重大。“五一”小長假既要過得清爽、干凈，又要著眼長遠，更好發揮出消費提質升級對經濟發展的拉動作用，有助于實現經濟運行率先整體好轉。廣大經營者和社會各界要切實保障消費者合法權益，營造綠色健康的消費環境，重視消費者的訴求，以安全、放心、誠信的消費環境促進市場繁榮，為消費者“五一”假期增添獲得感、幸福感、安全感，讓節日氛圍更熱、旅游市場更旺、消費信心更強。（劉忠昊）