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無錫涉網購案件數量上升

2022

11/11

10:45

來源

無錫日報

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  昨日獲悉,近年來,我市法院涉網購類糾紛案件數量有上升趨勢,主要集中在二手交易、快遞收取等方面。

  近日,家住惠山區的張某在某二手網購平臺買了一串“轉運珠”,誰知到貨后,發現3顆“轉運珠”內都有橡皮膠圈,去除膠圈后,黃金的實際重量只有2.63克,與賣家王某所描述的3.1克相差了0.47克,要求退貨。雙方協商不成,鬧上法庭。法官審理發現,本案中王某發布的出售信息從字面意思來看,是三個“轉運珠”重3.1克。在雙方的聊天記錄中,王某也并未將“內含膠圈、3.1克是三個‘轉運珠’的貨重而非金重”告知張某。最終,法院判決王某向張某退還貨款,并承擔退貨運費。法官表示,在二手平臺購買物品時,應該先對物品進行初步了解;與賣家溝通時,注重對物品關鍵屬性的確認,而不是簡單溝通后直接購買,以免遇到本案中張某的情況。

  近日,丁某在某健身器材公司的網上商店花費650元(含運費)購買一套家用健身器材,送貨地址為無錫市新吳區某地。然而當快遞送達時,丁某卻發現快遞被快遞代收點代收了。氣不過的丁某拒絕提貨,并以該公司為被告提起訴訟,要求公司按照網上訂單的地址送貨,并賠償相應損失。最終,法院經審理,判令該公司按照訂單中確認的客戶地址“無錫市新吳區某地”向丁先生交付健身器材,并賠償經濟損失。法官表示,在該案中,健身器材公司沒有告知丁某“公司委托的快遞公司不能送貨上門”,也沒有明確如果送貨上門需增加運費。因此,該公司不能因為和快遞公司之間的運輸合同而推卸向丁先生交付貨物的義務。(張子秋)

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