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怡和:高品質服務讓產婦多一份舒心

2022

11/01

09:57

來源

無錫日報

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  “高品質服務讓產婦多一份舒心,是我們孜孜以求的目標。”日前,無錫怡和婦產醫院業務院長兼產科主任辛海說,產婦生孩子雖然來到醫院,但這并不是生病,分娩是一種生理行為,醫院要為喜添丁的家庭帶去一份歡樂,讓十月懷胎的產婦能夠得到一種享受。

  用“門診—病房—產后康復”的一體化服務理念,更精準地滿足孕產婦個性化需求,用“一個人、一個家庭、一輩子”的家庭化服務理念,與時俱進發展產科的服務模式,提供有溫度的產科服務。正是遵循這樣的理念,無錫怡和婦產醫院更注重私密性和舒適性,為產婦帶去全新感受。從全部朝南的套房,到雙人間、單人間,高中低三個層次的分娩套餐,讓產婦各取所需。分娩鎮痛,導樂分娩,營養師量身定制的月子餐,產后盆底康復,讓產婦備感溫馨。一位新媽媽由衷地說:“突發的疫情是我們誰都預料不到的,但有這樣一群白衣天使守候在身旁,我覺得非常安心。”為最大程度保護患者以及母嬰安全,無錫怡和婦產醫院以愛心、細心、責任心精準施策,安全升級,實行“一人一診一室”“一人一產房”。值得一提的是,“VIP客戶專屬服務”有資深醫師親診,特色助產士門診,孕產期檔案管理,專屬客服陪伴,孕期定時跟蹤,產檢綠色通道,一對一健康宣教,家庭式產房,不僅讓產婦感受到酒店式服務、家庭般環境,而且使產婦在舒適的氛圍中接受待產、分娩、產后觀察等“一站式”的服務,得到眾多產婦認可。

  分娩畢竟也是一種醫療行為,因此,舒適的分娩背后,是強大的醫療技術給予的保障,從產科到麻醉科、助產士、檢驗科、超聲科等,均由來自三甲醫院的骨干擔綱。辛海介紹,近年來,隨著“三胎政策”的放開,高齡產婦、多次剖宮產產婦增多。他從事婦產科臨床工作近二十年,接觸過產婦在分娩時出現的各種難產等異常突發情況。他認為,只有對分娩方式選擇進行正確評估,熟練掌握異常產、難產、復雜剖宮產手術操作,對疑難危重病人救治等方面擁有豐富經驗,才能讓產婦安心分娩。此外,無錫怡和婦產醫院不遺余力為孕產婦創造便利條件,與周邊多家醫院成立醫聯體,持續推進與上海十院、無錫婦幼、南京婦幼、蘇大附兒院的合作學習,持續提高助產服務能力,抓好醫療質量與安全管理,促進產科優質高效發展,切實保障母嬰安全。(衛文)

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